Ingénieur support technique (H/F)

JSearch, cabinet de recrutement toulousain spécialisé en ingénierie informatique et industrielle, recherche pour l’un de ses clients, un(e) ingénieur(e) support technique.

L’entreprise

Notre client est un éditeur de logiciel basé à Toulouse (80 personnes). Il s’agit d’une filiale d’un éditeur international (1000 personnes). Le poste est à pourvoir en CDI, directement au sein de la société.

Les missions du poste

Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous interviendrez sur des problématiques de haut niveau :

  • Reconstruire l’environnement client (configurer les bases de données Oracle/MySql, déployer l’application métier JEE, charger la configuration du client, charger les données clients)
  • Identifier le problème technique
  • Résoudre le problème s’il provient de la configuration de l’environnement
  • Transmettre le problème à l’équipe de développement si celui-ci provient d’un bug de l’application métier
  • Échanger avec les équipes R&D basées à Toulouse
  • Échanger avec le client (50% d’interlocuteurs anglophones)

Votre profil

  • Vous avez suivi une formation en informatique ou en support technique
  • Vous avez un bon niveau d’anglais (essentiel à l’écrit)
  • Vous avez une première expérience sur une fonction support

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Martial Jouin

martial.jouin@jsearch.fr + 33 (0)6 49 38 89 31

Martial aime cette offre pour

  • Société en forte croissance
  • Rémunération attractive
  • Présence à l'international

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